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伪装成大公司的错误
许多初创公司在尚未获得稳定客户时，便努力营造专业、成熟的大公司形象。这通常体现在其网站设计、宣传语言（如“Leading provider of enterprise version control data-mining tools”）上，使用大量行话和文化中立的图片。作者认为，这种做法并非正确策略，因为他本人也曾犯过同样的错误。
真正的目标客户：Early Adopters
作者指出，初创公司最初的客户不太可能是像 Lockheed Martin 这样的大型企业，因为初期的产品（通常是 shaky version one-dot-oh）功能不完善，缺乏大型客户所需的支持和文档（如 case studies, manual, ROI model）。真正的目标客户是 Early Adopters。
Early Adopters 的特点与价值
Early Adopters 渴望接触前沿技术，即使产品 buggy 也愿意尝试。他们喜欢与小型团队建立 personal relationship，获得充分关注，并乐于看到自己的想法被迅速采纳。他们愿意为获取竞争优势而承担风险。这些客户正是初创公司在产品早期（如达到 Product/Market Fit 前）所需的对象，他们能帮助公司打磨产品。定义并聚焦 ICP (Ideal Customer Profile) 至关重要。
拥抱真实，展现人性化
为了吸引 Early Adopters，小公司在公共形象上（网站、博客、社交媒体）不应隐藏。避免使用空洞的 marketing-speak，而是要具体、有意义、Be human、Be yourself。展现出充满热情的小团队形象，愿意与客户协作，例如公开联系方式、鼓励反馈、推广社区和客户会议，而不是仅仅宣传尚未完全实现的功能。停止隐藏，展现真实一面。
- 作者:Clov614
- 链接:http://blog.rikka.net.cn/article/1fe645fc-b4a3-8140-a816-e25a3584135f
- 声明:本文采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议，转载请注明出处。
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